1. Introducción
En Arkiplot, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal esté segura. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que proporcionas al utilizar nuestra tienda en línea.
2. Información que Recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
– Información de Identificación Personal: como tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, y otra información necesaria para procesar tus pedidos.
– Información de Pago: como detalles de tu tarjeta de crédito/débito o información de cuentas de pago, la cual es procesada de manera segura por nuestros socios de pasarela de pago.
– Información de Navegación: como la dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación y otras estadísticas de uso cuando visitas nuestra tienda.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
– Procesamiento de Pedidos: para gestionar, procesar y entregar tus pedidos de manera segura y eficiente.
– Mejorar nuestro Servicio: para personalizar tu experiencia en la tienda y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
– Comunicación: para enviarte actualizaciones relacionadas con tus pedidos, responder a tus consultas, y enviarte comunicaciones de marketing, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
– Cumplimiento Legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales, como mantener registros de las transacciones y otros documentos según las leyes aplicables.
4. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger tu información personal y utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción de tu información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.
5. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información personal en los siguientes casos:
– Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros proveedores que nos ayudan a procesar los pagos, realizar entregas, o mejorar la seguridad de nuestro sitio web.
– Cumplimiento Legal: Si la ley nos lo requiere, podremos compartir tu información con autoridades competentes.
– Con tu Consentimiento: Compartiremos tu información con terceros si has dado tu consentimiento expreso.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra tienda. Las cookies nos permiten recordar tu carrito de compras, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
– Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
– Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
– Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines mencionados.
– Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y será efectivo de inmediato.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
– Correo electrónico: info@arkiplot.cl
– Dirección: Leonardo Da Vinci 7438. Las Condes, Santiago de Chile.